ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน imhero

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "imhero" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ imhero ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ imhero.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม imhero
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม imhero
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ imhero นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การพนันกีฬา โปรโมชัน และฟีเจอร์อื่นๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ imhero มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและกฎเกณฑ์อื่นๆ ที่ imhero ประกาศใช้

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ imhero ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ imhero กำหนด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น

imhero สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ imhero ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ imhero
• ไม่ได้ขอพักการใช้งานบัญชีด้วยตนเองหรือถูกระงับการใช้งาน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง imhero จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• ต้องแจ้ง imhero ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน

imhero รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและวอลเล็ตไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ในระบบอัตโนมัติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

เงินที่ฝากเข้าบัญชี imhero ถือเป็นเงินที่ใช้สำหรับการเดิมพันเท่านั้น imhero ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้รับดอกเบี้ยจากยอดเงินคงเหลือในบัญชี สมาชิกสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขที่กำหนด

imhero มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 — มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
• โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะในเกมที่กำหนดเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม imhero ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตไว้อย่างชัดเจน

• ผลการเล่นเกมทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับแต่ละเกม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันอัตโนมัติเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม imhero และสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Bonus Abuse)
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพัน
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ imhero

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม imhero เป็นกรรมสิทธิ์ของ imhero หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ imhero เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ imhero โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

imhero ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย imhero จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิค
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ในกรณีที่ imhero ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดของ imhero จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการทุจริตหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต imhero ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

imhero ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ imhero ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง

ก่อนนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน imhero ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่